Durante os dias de ponto facultativo, em razão do Carnaval, não haverá atendimento nas agências dos Correios nos dias 16 e 17 de fevereiro (segunda e terça-feira). O expediente nessas unidades será retomado na quarta-feira (18), a partir das 12h.

Nesse período, a empresa estará disponível por meio do atendimento automatizado da Atendente Virtual dos Correios – CAROL, nos seguintes canais:

Site dos Correios, na página do Fale Conosco, por meio do endereço https://www.correios.com.br/falecomoscorreios/central-de-atendimento;
Telefones: 4003-8210; 0800-881-8210; 0800-881-8211 (atendimento a pessoas com deficiência auditiva);
Whatsapp: 11 4003-8210;
Chat, disponível diretamente no portal e no Super App.
O atendimento automatizado funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo praticidade e agilidade aos clientes. O atendimento humano será retomado na quarta-feira (18), a partir das 12h.

INSS 

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nesta segunda-feira (16) e terça-feira (17), em razão do feriado de Carnaval. O atendimento será retomado às 14h da Quarta-feira de Cinzas (18), exclusivamente para segurados com perícia médica ou avaliação social previamente agendadas.

A partir de quinta-feira (19), as agências voltam a funcionar normalmente, em seu horário habitual.

Central 135 e Meu INSS

A Central Telefônica 135 funcionará normalmente durante o período de Carnaval, das 7h às 22h. Aos domingos, o atendimento é exclusivamente eletrônico, sem atendimento humano.

O site e o aplicativo Meu INSS seguem disponíveis 24 horas por dia, permitindo o acesso a serviços e informações sem interrupção.